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力量型陈述
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下一篇 2007-08-20 15:57:00
力量型陈述
什么是力量型陈述(Power Statement)?力量型陈述使你的产品和服务出众、可信、易懂、好卖。这是一个非传统式的陈述,它从顾客的角度,通过他们对你的产品的需求和使用过程,来描绘你在做什么以及如何做。
陈述的威力在何处?
在于你的信誉
你在努力卖出东西,或做一些有助于卖出东西的事。你的目标在于劝说和激励顾客采取行劝。一份力量型陈述就是用来做这个的。如果你做得正确,它也能让你在竞争中占据上风。
你如何为你的公司创立一份力量型陈述?容易-------只要从顾客如何受益这个角度去想一想你该做什么。不是枯燥的叙述,而是一幅生动、带有韵律和教益的图景、一系列充满能量的词句,能让你的顾客读了就想买更多。
以下是创作力量型陈述所需的思路:
不要卖钻孔机,要卖它们打出的光滑的孔洞。
不要卖印刷服务,要卖代表客户公司良好形象并影响其销售的印制精良的手册。
有要卖汽车,要卖尊贵、身份和平稳的驾驶。
有要卖保险,要卖安全感和使家庭免于悲剧的经济保障。
不要卖眼镜,要卖清晰的视力和时尚的模样。
懂了么
力量型陈述有几个目的,可以在多方面促成生意和巩固关系。一份力量型陈述是:
一份使消费者从自身使用角度出发去理解你在做什么的陈述。
一份建立你在顾客心中声誉的陈述。
一份非传统的陈述,通过描绘你的产品和服务如何使顾客受益,来说明你要做什么和怎样做。
一份通过顾客需求来描述你做什么的陈述。
一份使你和你的竞争对手泾渭分明的陈述。
一份使顾客想了解更多的陈述。
一份给顾客一个购买理由的陈述。
一份给顾客更多信心去购买你的产品的陈述。
一份给顾客有益影响的陈述。
一份把你做的事与顾客联系起来的陈述。
力量型陈述是以一种新颖的角度,即顾客需求的角度来说明你在干什么。当有人问你是干什么的时,你怎样回答?我敢打赌一定是一个简单沉闷的句子,让听的人恨不得立刻转头去和别人说话。以下是使用力量型陈述来回答的例子,它们不同于你以往给出的任何回答。你是干什么的?
临时帮助服务:我们向你这类公司提供高素质的应急临时员工。当你自己的员工生病、缺勤或休假时,你就不用担心生产和客户服务能力降低了。
男装:我们的经验表明,销售人员的穿着打扮是为了取悦客户,我们为你设计的造型正好适合你将进行的那个重要演讲。
变体:夏洛特市米尔服装公司的布鲁斯 朱利安有这样一个带劲儿的说法:“当顾客准备去参加重要会议和发表重要演讲时,他们就会打开衣橱,选择从米尔顿购买的服装。”喔!
力量型陈述是难忘的开始白。我曾经去参加过一个连锁授权博览会。在那儿一些公司以一万到十五万美元的价格出售他们的商业专利权。参展的公司达一百多家,其中一半是全国知名的公司。我带着录音机,希望听到一些有力的宣传语,结果我错了,他们的宣传都令人失望透顶。听过二三十个槽糕的宣传词后,我心想今天能找到一个好的就不错了,结果还真找到了。当我走过一个摆满米老鼠产品和服装的摊位时,过道上一位迎面而来的妇女说:“米老鼠让你赚的钱超过这间大厅里所有公司的总和。”!真带劲儿!我感谢她:“谢谢你,你让我今天不虚此行。”;她满头雾水说:“不客气。”
力量型陈述引起兴趣。赢得约见的机会。
引发兴趣类力量型陈述:赢得的关健在于生产效率。去年,我们的产品帮助顾客提高了生产效率,使销售增长了300%。在30天之内,我们能使你的生产效率提高。
约会类力量型陈述:我不确定是否能够帮助你,琼森先生。让我花上十分钟时间(或在午餐时)再和你讨论几点细节。如果我认为能帮上你,我会告诉你。反之我也会说。这样好吗?
你创作了自己的力量型陈述了吗?
现在就开始创作你的力量型陈述。在销售会议上拿出一摞纸,和同事一起来一个头脑风暴。让你们最有权力的销售员--------总裁-------也来参加。写下适用于不同情况的力量型陈述。干嘛不让销售的表达变得新鲜有力呢?
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