2001年：网络教育服务业增长快速
2001年，我国网络教育服务市场发生了一些可喜的变化，网络教育服务商具有的独特优势逐渐显现出来，逐步形成一种规模化趋势。目前，初具规模的网络教育服务提供商已经达到了十几家。从整体看，这一年来我国的网络教育服务市场主要呈现出以下三个特点：
一是服务领域的扩大
以往，基于整体市场的发展规模，服务商服务的领域仅仅限于提供非学历教育的培训，但是随着人们对教育需求的增加，网络教育服务商开始向学历教育领域发展，特别是２００１年，网络教育服务商已经在学历教育服务、非学历教育服务以及远程教育技术平台等领域取得长足进展。
第二是网络教育服务商搭上名校顺风车
中国人民大学、清华大学、北京师范大学等一大批国内名校加入到网络教育的大军中，吸引了大量的学生，如此大的市场需求促使更多的网络教育服务商的产生。
第三是专业教育服务公司与高校的合作新模式出现
高校拥有教学资源上的优势，但缺乏技术以及资金上的支持。在这种情况下，以中华学习网为代表的一些具有丰富教育经验的专业服务公司开始与江南大学等学校合作，为学校解决了课件开发、技术、管理上的难题。
发展快但仍有不足之处
一年来，尽管我国的网络教育服务市场取得较大的发展，规模和范围日益扩大。但相比国外的现状以及国内市场发展的需求，还有很大的差距。
在国外，网络教育服务市场早已形成系统化、规模化的发展。以美国为例，在国内的３５００所高等学府当中，已经在互联网上开班授课的多达１／３，各主要企业早已利用网络开展员工的培训与再教育。而这些成绩的取得大部分是由于有专业服务公司的支持，网络教育服务已经形成一个产业。而在国内，网络教育服务市场起步较晚，其发展远远落后于发达国家。
随着社会需求的增多，网络教育跨越时间、空间，方便快捷的优势逐渐体现，可是单纯依靠各个院校自身的力量，在资金、技术以及管理方面都有欠缺，远远不能满足需求，不能很好的实现网络教育的社会效益。在现阶段，对于中国来说，借鉴国外的经验，利用专业服务公司的力量，将商业和教育进行结合应该是一个更为合适的方式。同时，对于服务公司而言“只有实现了教育的社会效益的最大化，才能达到自身经济效益的最大化”这将是一个双赢的局面。在过去一年间，中华学习网与中国人民大学网络教育学院、江南大学网络教育学院等高校进行合作，由学校提供师资，负责教学；由中华学习网提供技术与资金，负责后台与管理。这种方式充分发挥了学校的教学优势和企业的技术优势，经过一年的实践，网上人大在教学质量、课件开发、招生规模等方面取得长足的进步。事实证明，这种“教育＋商业”模式对网络教育来说是一种很好的发展模式。
2002：塑造核心竞争力才能赢
教育的主体是学校，这一点永远不会改变。网络教育服务商只提供技术等后台服务。教育与商业结合，要保证各自的社会效益和经济效益，“商业”不能干涉教学内容，而是要为教育做好服务，做技术、做管理、做市场，做企业擅长的事情，让学校专注教学工作，消除学校的后顾之忧。
2002年，网络教育服务提供商最关键的是要把“教育＋商业”的服务模式理解清楚，然后再加以运用。“教育＋商业”就是网络教育服务业的核心竞争力，企业在打造它的时候一定要注意：“教育＋商业”的服务模式不仅需要学校有丰富的教育资源，对网络教育服务商也有更高的要求。服务商不仅要有完善的网络教育整体服务体系，还要对网络教育有着深刻的理解，了解网络教育的方方面面，知己知彼，才能更好地为教育服务。
回顾过去，展望未来，一年多的实践和国外的先进经验都说明，网络教育服务在中国要发展，必须走教育与商业相结合的道路，以“教育＋商业”缔造网络教育的核心竞争力才是发展的根本。
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